mayo 20, 2024

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IKEA se muda al centro

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El gigante del mueble quiere acercarse a sus clientes. Para ello, los suecos están probando oficinas de planificación a menor escala en ubicaciones dentro de las ciudades. A la luz de la gran respuesta, se ampliará la red.

El minorista de muebles IKEA quiere abrir este año más estudios de planificación en el centro de las ciudades. Allí los clientes pueden recibir asesoramiento, por ejemplo, para la compra de cocinas. “Se espera que Colonia y Stuttgart comiencen este año”, dijo el presidente de IKEA Alemania, Walter Kadnar, al periódico Bild am Sonntag. La empresa se está instalando en centros comerciales en ambas ciudades. Kadnar no descartó la posibilidad de considerar en el futuro hacer espacio en las tiendas abandonadas Galleria Karstadt Kaufhof. Los nuevos propietarios de Galleria quieren seguir operando más de 70 de sus 92 sucursales.

Los estudios de planificación de IKEA ya están ubicados en Berlín, Munich y Ravensburg. La minorista de muebles tiene allí disponible parte de su colección para que los clientes puedan probarla e inspirarse. Kadnar confirmó recientemente que quería abrir más ubicaciones cuando presentó su balance en otoño. Kadnar dijo al periódico que han estado probando “formatos más pequeños durante unos tres años”. “Hemos logrado tal éxito que ahora seguimos en esta dirección y, sinceramente, queremos estos estudios de planificación en toda Alemania”.

IKEA es el minorista de muebles más grande de Alemania y emplea aproximadamente a 19.500 personas. En el último ejercicio 2022/2023 (hasta finales de agosto), IKEA Alemania dejó atrás las pérdidas de ventas provocadas por la pandemia de Corona. Según la empresa, los ingresos crecieron un 13,3 por ciento hasta 6.400 millones de euros. Sin embargo, no se alcanzó el récord de alrededor de 97 millones de visitantes antes de la pandemia. En total, casi 82 ​​millones de personas acudieron a las sucursales, lo que supone un aumento de alrededor del 11 por ciento. Según sus propios datos, IKEA opera 54 grandes tiendas de muebles en este país.

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